赣州银行吉安分行增强服务意识 提升服务水平

　　中国江西网吉安讯 左泽群报道：为有效提升服务水平，传达舒适良好的客户服务体验，近日，赣州银行吉安分行高度重视文明服务规范活动，多措并举，致力于强化员工的服务意识，提升服务水平。

　　加大培训力度

　　赣州银行吉安分行营业部利用早上晨会时间，重点学习“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字基本文明用语，拉近和客户之间的距离，使文明优质服务更上一层楼，让“心相随，无距离”的服务理念深入人心。

　　成立专项活动小组

　　为提升服务质效，该分行成立了以分管领导为组长、部门负责人为副组长的文明优质服务督查小组，加大监督检查与考核力度。

　　奖罚分明激发动力

　　该分行通过评比“月度服务明星”，提升员工的积极性，激发工作潜能，提升服务能力。