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新干农商银行举行业务技能大阅兵
2016-08-04 08:32:00    来源:中国江西网
编辑:曾风    作者:姚爱平、刘红英
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业务技能大阅兵现场

 中国江西网新干讯(姚爱平、刘红英)为进一步提高员工业务素质,树立岗位能手和业务标兵,打造优秀服务团队,新干农商银行于近期组织了全县柜员业务技能测试,通过这次技能阅兵筛选出理论扎实、技能熟练的业务精兵,打造一条高效优质的服务战线。

  本次阅兵分为理论测试和技能测试。其中理论测试卷是根据规范化操作应知应会知识所出,内容涉及各类业务办理要求和风险点,检验柜员对各项业务流程的掌握程度。技能测试分为汉字数字录入和点钞,以准度和速度衡量员工技能水平,强调高效精准的服务品质,提升客户服务能力。

  据了解,该行成立了业务技能测评活动领导小组,把此次业务技能阅兵作为补服务短板的重要举措,该行领导及相关部门全程监考,保障了此次测试的纪律严明、公平公正。该行高度重视员工技能提升工作,各条线部门经常性组织员工开展业务技能培训,坚持“一有三实”用人导向,实行动态管理,积极将主动学习意识强、服务质量优的员工充实到县城网点一线上来。

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