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吉安县市场监管局积极为企业维权获好评
2017-06-14 17:17:30    来源:中国江西网
编辑:曾风    作者:刘彩秋、皮海青
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    中国江西网吉安讯 通讯员刘彩秋、皮海青报道:近日,吉安县市场和质量监督管理局接到辖区内一企业投诉,称其从河南郑州某企业购买的煤气发生炉在安装调试过程中发生多次爆裂。事故发生后,河南企业撤走调试人员,对事故问题不予解决,造成设备无法运行,企业损失较大,请求吉安县市管局查明原因,帮其挽回损失。
    接到举报后,该局执法人员热情接待,耐心听取企业负责人叙述,及时赶到现场调查取证。在对涉事企业及设备了解之后,该局及时与郑州市质监局取得联系发出《协查函》,要求帮忙协助调查事故原因并督促当地厂家派人前来处理此事。通过多方努力,郑州设备生产企业答应就事故问题彻底解决,首先是对设备进行维修,直至可以正常使用为止;然后是如果无法维修则厂家答应做退货处理。该局认真负责的工作态度和热情周到的服务赢得了企业的尊敬,也获得了当地群众的好评。
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