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吉安市第一人民医院举办医护人员礼仪培训
2017-07-25 10:46:51    来源:中国江西网
编辑:彭南    作者:肖晓芳
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  中国江西网吉安讯 通讯员肖晓芳报道:为提高医院整体服务水平,树立医护人员良好服务形象,建立和谐的医患关系。近日,吉安市第一人民医院特邀专业老师为全院医护人员授课《医护人员礼仪培训》。院领导班子及医院非值班人员共200余名人员参加了培训。

  培训中,老师从礼仪的基本知识、服务礼仪的要求、工作交往中的礼仪和医患沟通的技巧等几个方面进行深入浅出的讲解,并对坐立、语言、微笑、握手、鞠躬、医务工作者职业形象等细节进行详细讲解演示。现场气氛热烈活跃,老师还采用互动提问,结合医务工作实际现场组队表演节目,并由嘉宾当评审打分评出各组优胜名单。让大家在轻松的氛围中学到了更多的礼仪知识,取得了良好的效果。

  现场的医护人员感慨地说:“通过礼仪学习培训,我们才知道工作当中还有许多语言和行为细节的缺陷,有很多值得完善和规范的地方”。本次培训进一步提高了医院的整体服务能力和水平,重塑医务人员新形象,对促进医患和谐,推进医院健康发展具有重要意义。

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