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上饶银行吉安分行营业部首次开展服务内部评审工作
2017-07-31 18:21:00    来源:中国江西网
编辑:曾风    作者:刘幸
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  中国江西网吉安讯 通讯员刘幸报道:7月26至31日,上饶银行吉安分行营业部服务检查小组成员对营业部的柜面服务进行了全面评审,检查内容紧紧围绕《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系3.0》、《上饶银行服务手册》及《上饶银行优质服务评估准则2.0》等服务考评规则,通过随机抽查7月的监控录像的方式进行。通过此次服务内审,加深了分行员工对优质服务的理解。此后,营业部将每月开展服务评审工作,作为季度外服考评的延伸,努力实现优质服务常态化。

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