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客户意外身故 富德生命人寿吉安中心支公司快速赔付20万元(图)
2020-03-17 18:21:01    来源:中国江西网
编辑:吴温火    作者:周伟博
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工作人员把理赔单送到郭先生家属手中

  中国江西网/吉安头条客户端讯 通讯员周伟博摄影报道:来自吉安的郭先生是一位善于经营事业的成功人士,风险意识很强,考虑到自己工作性质需要经常外出办事,2015年,郭先生为自己投保了《富德生命安行无忧两全保险》,基本保险金额10万元。

  除夕前夜,意外发生

  天有不测风云,人有旦夕祸福。2020年1月23日,正值除夕前夜,郭先生外出散步时遭遇车祸,经医院抢救无效,不幸去世。

  郭先生的家中,妻子正在为新年做准备,却传来了爱人猝然离世的噩耗,一夜之间,一场飞来横祸使原本美满的家庭失去了顶梁柱,妻子失去了丈夫,三个未成年的孩子失去了父亲,全家人陷入了极度的茫然和悲伤中。

  高效反应,贴心服务

  1月24日,郭先生的妻子在悲痛中想起丈夫生前购买的保险,于是拨打了报案电话。富德生命人寿吉安中心支公司接到报案后,立即派出理赔员前往事故现场核实经过。

  2019年的除夕,新冠肺炎疫情导致街上行人寥寥。大部分员工都已经放假,和家人团聚在一起,在温暖的室内准备迎接新年。为了及时地帮助到客户家属,履行保险人员的工作职责,吉安中心支公司的理赔员放弃了休息,顶着寒风去事故现场进行核查,同时宽慰客户家属,协助、指导他们准备理赔材料。公司高效的反应、贴心的服务为这个遭遇不幸的家庭带来了一丝温暖。

  诚信理赔,快速到账

  3月11日,郭先生的家属正式向公司提出理赔申请,经前期调查核实,事故情况符合条款责任,公司当日便做出理赔决定,依约双倍给付“一般意外身故保险金”200000元及身故保险金利息9.67元,共计200009.67元,并于当日到账。

  收到理赔款后,郭先生的妻子表示,这笔20万元的理赔款,不仅缓解了家庭压力,还给予了她心理上的安慰。她说:“富德生命人寿真的是一家服务贴心、理赔及时的诚信大公司!”

  “赔”伴感悟

  20万元的理赔款,为三个失去父亲的孩子的生活增添一份保障。大额保险,快速理赔,不仅体现了保险的保障功能,还是出险客户对家庭关爱的延续,更是保险公司社会责任的担当。人们无法预测意外和疾病,但可以为自己和家人购置足额保障,为生活保驾护航,这便是爱与责任的体现。

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