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真情服务暖人心,富德生命人寿快速赔付6万元
2020-06-24 10:55:01    来源:中国江西网
编辑:曾风    作者:付斯园
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  中国江西网/吉安头条客户端讯 通讯员付斯园报道:为了给自己和家人增添一份保障,2011年10月,经业务员讲解,郑女士购买了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》,保额6万元,附加《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》,保额6万元。

  意外总是悄然无息地到来,打破平静的生活。2019年,郑女士突感身体不适,经当地医院治疗无效后,转至南昌大学第二附属医院接受治疗半年之久,被诊断患系统性红斑狼疮、脑梗死、偏瘫等疾病。2020年6月5日,郑女士回想起自己购买的保险,于是拨打了客服电话。

  接到报案后,富德生命人寿的理赔员及时与客户取得联系,前往医院探视,并协助郑女士的家属收集理赔资料、讲解相关理赔条款。

  6月11日,工作人员收齐完整理赔资料后,经审核,郑女士的病情符合保险合同条款中约定的重疾责任范围,案件受理的当天审核通过,并依约向客户赔付重大疾病保险金6万元。

  收到理赔款后,郑女士说,非常庆幸自己当初购买了保险,她会积极配合治疗,争取早日康复。

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