大江网/吉安头条客户端讯 通讯员罗凌报道:2021年5月18日,人保财险吉安市分公司正式启动以“时刻真情守护,温暖伴您同行”为主题的中国人民保险客户节。客户节以“温暖服务”“服务体验”“客户直接参与”为关键词,全力打造“车+人+家”互联网场景营销、“会员逢8暖心服务”等一系列主题活动。
主题一:真情守护——集“惠”618,为爱加“保”。该公司于5月起,应用数字化技术创建“车+人+家”互联网场景营销,结合各月变化特点,陆续推出车生活、爱家、健康三大线上集市,融合相关产品如优游保-境内自驾游保险、国内公路随车行李保险、“如意行”驾乘人员意外伤害险、家庭成员责任险、全家责任分拒卡、护身福-新冠疫苗保险等,以“踏青出行,保览春光”“集惠618,为爱加保”等一系列保险优惠活动形式推出。
主题二:温暖同行——逢8会员日,您就是我们的服务体验官。自8月开始,该公司将会推出“逢8会员日,您就是我们的服务体验官”主题活动。逢每月的8日、18日及28日,公司将通过多平台线上邀约方式,邀请客户实际体验公司增值服务项目,收集客户的服务反馈意见和建议,不断完善和升级服务流程和内容。
自2007年首次举办客户节以来,该公司已连续举办14届客户节,人保“5?18”客户节不仅成为该公司沟通联系客户的有效纽带,更让客户切实感受到来自公司有广度、有深度、有温度的优质服务,充分展现了该公司作为行业引领者,始终坚持以服务经济社会大局为己任,为国经营的担当和为民服务的情怀。
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