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永丰县城管局: 搭建为民服务“大桥梁” 让群众更有获得感(图)
2021-08-27 17:55:43    来源:大江网
编辑:曾风    作者:苏喜平、张燕
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城管执法队员凌晨整治龙冈南路占道经营乱象
对龙岗南路菜农与蔬菜批发商夜间巡查整治

  大江网/吉安头条客户端讯 通讯员苏喜平张燕报道:今年以来永丰县城市管理局紧紧围绕100件民生实事,聚力搭建起一座座为民桥梁,切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。

  用情为民发声,打通“连心桥”。全局干部深入服务对象、企业、社区、村居、农贸市场、沿街商户开展“大调研、察民情”活动,重视群众意见建议,对待群众的诉求做到“民有所呼,我有所应”,用心用情收集群众反映噪音扰民、瓜农摊位难求等217个问题,分类整理汇总为55个问题,同时结合城市管理工作实际制定了“我为群众办实事”100件任务目标,通过微信公众号和宣传栏向社会主动公开。把100件民生实事责任明确到岗、落实到人,采用局领导领办、全员参与的模式,确定完成时限,细化工作举措,严明工作要求,全力助推百件实事的解决。目前,已办结78件,22件正在推进中。

  用心为民服务,搭好“便民桥”。做噪音的“消音器”:通过组织执法队员对龙岗南路菜农与蔬菜批发商以路为市的问题进行调查摸底、上门逐户宣传、送达书面告知函等方式,连续3个月夜间巡查整治,将批发商和菜农整体引导至桥南“浙商联盟”农副产品市场经营,解决了困扰龙岗南路居民20多年的凌晨时分喧闹问题,受到群众高度认可。做瓜农的“贴心人”:在人流量大的公共场所设立23个临时疏导点,开辟“绿色销售通道”,并积极进行宣传、劝导,引导瓜农果农自觉到临时疏导点经营,做活地摊上瓜果交易,创造市容秩序规范管理、瓜农果农自产自销和市民便捷购买“三方共赢”的科学管理模式。先后为380余人次瓜农服务,方便了近3万余人采购新鲜瓜果,解决了近20吨瓜果销售问题。做窗口的“迎客人”:通过对业务人员开展窗口微笑服务行动,承诺为群众办事“最多跑一次”,为办事群众耐心地答疑解惑,让群众满意而归,活动开展以来,先后为7000余人办理事项5780余件。

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