大江网/吉安头条客户端讯 通讯员吉工报道:为做大信用卡分期付款业务,工行峡江支行加大营销与考核力度,旺季分期付款业务取得开门红的喜人态势,截至目前,该行分期付款业务完成率居全市工行系统第一。
做好培训,助力营销。在全行开展分期付款业务培训,让全行员工对分期付款业务知识了然于心,包括E分期、普通分期、房抵E分期等产品适用的客群做好分类梳理,让员工营销对路、满足客户需求。
加大宣传,打造氛围。通过微信、短信、宣传折页等渠道加大分期付款业务对外宣传力度,营业大厅摆放宣传展架、宣传折页,客户经理通过短信平台发送活动信息,通过多种渠道的综合运用,提升信用卡分期付款业务影响力。
加大考核,提高积极性。将任务压实,强化团队协作,客户经理营销到位后,由操作人员接续办理完成流程,形成有效服务链条,提高办事效率。
加强风控,降低不良。认真贯彻落实监管要求,强化对信用卡分期付款资金用途的合规管理,防止信用卡分期付款资金直接或间接流入禁止行业。密切跟踪客户还款情况,做好信用卡分期付款的贷后管理,准确区分账户风险程度,对违约账户及时采取相应的风险控制措施。
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