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六减一增一提 吉安市持续优化电力营商环境
2022-07-12 10:28:59    来源:井冈山报
编辑:刘靖雯    作者:郭文宇
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  日前,记者获悉,为全面落实市委、市政府关于营商环境优化升级“一号改革工程”决策部署,推动吉安市营商环境优化升级,更好地服务吉安经济社会发展,国网吉安供电公司“六减一增一提”,不断提升服务水平,持续优化电力营商环境。

  据了解,在“六减一增一提”中,“六减”即减时间,线上办电业务限时2个小时接单,接单及时率高达99.66%;低压客户具备直接装表条件的1个工作日内完成接电,低压居民用户平均接电时长减至0.51个工作日,低压小微企业接电时长减至0.88个工作日,高压用户平均办电时长(不含工程实施时间)减至5个工作日。减费用,全面清理取消供电验收接入环节不合理收费,提高低压接入容量标准,全市范围内160千瓦及以下小微企业实行低压接入,享受“三零”(零上门、零审批、零投资)服务;高压用户优先从公用电网接入,享受“三省”(省时、省力、省钱)服务;1至6月,累计为150家小微企业、600家大中型企业节省办电费用4000余万元。减环节,低压办电环节减至2个,高压办电环节减至3个,取消高压普通用户设计审查及中间验收环节;网上国网APP实现“云验收”,简化验收环节,缩短验收送电时间。减上门,全市119个供电营业厅全面落实首问负责制,提供上门服务,实行“一证受理、一次性告知、一站式服务”,网上国网APP实现“刷脸办电”,在线获取电子证照,实现客户“简单业务不用跑,复杂业务最多跑一次”,大幅减少客户上门次数。减材料,精简办电资料,居民用户凭身份证、政企用户凭营业执照(或组织机构代码证)即可申请用电,变更、增容用户已有材料尚在有效期内的,不需再提供。减证明,精简用电报装证明资料,用电主体资格证明暂时无法提供的,签订承诺书即可受理。

  “一增”是指增强透明度,用户可通过供电营业厅、网上国网APP、微信公众号等多种渠道查询办电政策和用电信息,对电力服务进行线上评价。该公司设立“7100000”电力抢修服务热线,电力专席入驻“12345”市长热线平台,24小时受理意见建议及投诉举报。1至6月,共受理“12345”涉电工单783件、“7100000”工单7653件,工单办结率、满意率均为100%。

  “一提”是指提高供电可靠性,加大配电网建设投资力度,1至6月,配网建设投入资金2.58亿元,新建配网线路48条共503.06公里;投入10千伏中压发电车,最大限度配合检修,缩小停电范围,缩短停电时长;实行停电计划审查管控机制,严控停电范围及时长;上半年户均停电时长3.99小时,同比缩短33.5%;供电可靠性高达99.91%。 (王小雨、记者郭文宇)

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