以“服务质量领跑”助力“江西风景独好”,聚焦游客关切、可持续和可复制推广的旅游服务质量提升模式,推动全省文化和旅游市场更高质量发展,近日,我省开展优秀旅游服务体验城市试点工作,南昌、九江、新余3市和婺源县、吉州区、井冈山市等12个县(市、区)入选。
近年来,吉州区立足“红、古、绿”的资源特色,围绕“中国庐陵文化休闲客厅”的发展定位,将提高旅游服务质量作为文化和旅游产业发展的战略基点,建立行之有效的质量管理机制和高标准旅游市场体系,不断增强广大游客获得感、幸福感、安全感,助力中国庐陵文化首席体验地建设;井冈山把创建优秀旅游服务体验试点城市工作列为“一把手工程”来抓实抓好,坚持顶层设计,高位推动,部门联动,一手抓硬件设施打造,一手抓软件服务提升,形成政府引导,企业跟进,全民参与的创建氛围,着重在提升旅游基础设施、推进环境美化亮化、丰富旅游产品业态、提升智慧旅游功能、优化旅游服务要素、营造健康市场环境六个方面发力,努力打造创建优秀旅游服务体验试点城市可持续发展井冈山样板。(井发)
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