办证现场

　　大江网/吉安头条客户端讯 通讯员萧欢报道：伴随中、高考结束，泰和公安出入境迎来了群众办证、咨询的高峰期，全县日均办理量80余件，受理量和审批量比平时增长了一倍。

　　为切实提升服务效率，泰和出入境从细节服务入手，不断优化办证工作流程，全方位做好窗口服务工作。合理调配，满荷运转。“一盘棋”加强窗口力量，全员靠前加入一线受理队伍，安排专职导办民警，克服炎热天气，进行人员分流，耐心解答办证群众的各种咨询。延时办理，以人为本。利用周末开展延时服务，确保到场的群众能够顺利办理出入境证件，同时负责审批的工作人员加班加点开展资料审查、审核，力争最短时间将审查合格资料上传市局出入境，确保办证群众在最短的时间能拿到证件。截至目前，已开展延时服务100余人次。便民利民，强化服务。为拍摄证件照着装、穿搭等不规范的群众提供拍照服装、整理形象，一次性告知需要提供的材料，特殊情况开展容缺受理，确保材料一次提供完整，最大限度让办证群众“少跑路”“快办证”。为老年人和学龄儿童提供“绿色专窗”办理，合理提供充电设备、应急医药用品、纸巾水杯、老花镜等便民措施。

　　6月25日以来，泰和县出入境窗口共办理各类出入境证件920余本。尽管声音沙哑、身体疲惫，但看到群众能高兴而来、满意而归，全体出入境的工作人员都觉得自己的坚持和付出是值得的，大家将继续用这种朴实的方式践行“出入有境，服务无境”的服务理念。