大江网/吉安头条客户端讯 通讯员邬宇清、胡媛林报道:“你们建行不仅帮助我解决了实际问题,更让我感受到你们工作人员的专业和友好,我现在对在中国的学习和生活充满了信心。”井冈山大学留学生阿里收到汇款感谢说道。
7月15日,一位来自巴基斯坦的留学生阿里来到建行吉安井大支行寻求帮助。据悉,阿里是在井冈山大学学习的留学生,需要通过银行卡接收来自家乡的生活费,但对国内银行系统和流程不太熟悉,希望能得到建行专业的金融服务支持。为了解决阿里中文不熟悉的问题,该行立即安排英语较好的工作人员与其沟通,在了解其需求后,询问了他的具体情况,耐心解答关于境外汇款的各种疑问。同时为他详细讲解如何在建行开立银行卡账户、境外汇款的具体步骤和注意事项。在该行工作人员的指导下,阿里顺利完成银行卡开户工作,办理了境外汇款的相关手续,并成功接收到来自家乡的汇款。
近年来,建行吉安井大支行始终秉持“客户至上,服务为本”的理念,致力于为每一位客户提供专业、便捷的金融服务。此次业务成功办理,不仅赢得了客户信任,也进一步展示出建行服务水平和质量在不断提高。建行吉安井大支行将不断优化服务流程,持续为外籍客户提供支付便利性。
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