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“小”硬币,“大”服务
九江银行优质服务赢得客户赞誉
2024-10-22 17:28:13    来源:大江网
编辑:曾风    作者:王琎琦
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  大江网/吉安头条客户端讯 通讯员王琎琦报道:近日,一位特殊的客户走进九江银行吉安分行营业部。原来,该客户经营着一家小店,多年来积攒下了几大袋零钱,面额种类繁多,由于时间太长,有些纸币甚至已经发霉。

  了解到客户的需求后,大堂经理迅速将情况报告给会计主管。为了保证兑换效率,主管协同多名员工专项受理客户的零币兑换服务。

  挑拣、鉴别、计数、捆扎、复核……每个人都分工明确,每一步都有条不紊。耗时近两个小时,这些零钱终于清点完成,共计兑换现金845.6元。“谢谢,谢谢!没想到,这些真能兑换!您们服务真贴心,太为我们着想了!”接过兑换到的现金,老人激动万分,连连向银行工作人员表示感谢。

  此次零币兑换服务,充分展示了九江银行“以客户为中心”的服务理念,不论业务量大小、繁简,工作人员都始终保持高度的责任感和专业水准,确保客户的每一项需求都得到高效、满意的解决。未来,九江银行吉安分行将继续秉持优质服务的宗旨,不断优化服务流程,提升客户体验,为客户提供更加便捷、贴心的金融服务。

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