大江网/吉安头条客户端讯 刘靖雯报道:为规范“双十一”网络集中促销经营行为,吉安市市场监管局发布网络经营合规提示,提醒全市电商平台和网络经营者合规经营,诚信开展网络促销经营活动,维护网络交易市场秩序,保护消费者合法权益。
严格落实主体责任
电商平台促销期间加大对平台内经营者,尤其是销售食品、药品经营者主体信息抽查比例,确保经营者主体信息真实有效。
严格规范促销行为
对“拼价格”“先涨价后降价”等行为组织自查,杜绝不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。促销活动期间进行有奖销售的,不得虚构奖项、奖品、奖金金额,应向消费者明示兑奖信息。
严格加强促销方案规则审核
电商平台统一组织平台内经营者开展促销的,应当制定相应方案,公示促销规则,促销期限以及对消费者不利的限制性条件,向平台内经营者提示促销行为注意事项。
严格禁止不正当竞争行为
采取积极措施防止平台内虚假交易、刷单炒信等违法行为发生,不做无底线营销及虚假或引人误解的宣传。
严格规范直播行为
电商平台应当建立健全直播行为管理规范,加强事前事中事后管控,强化对平台内主播及其经营活动的审核监测。
严格防范经营假冒伪劣商品行为
不以次充好、以假充真、不冒用他人商标等侵犯知识产权行为。
严格禁止销售违禁商品
做好违禁商品清查,特别是危害未成年人身心健康的商品,及时下架或删除违法违规产品链接。
妥善化解网络消费纠纷
畅通消费者投诉举报通道,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。
市场监管部门提示,“双十一”期间,广大消费者应当理性消费,增强维权意识,遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。
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