11月1日,记者从相关新闻发布会获悉,吉安市驾培公共服务平台“吉学车”即日起上线运营并在全市范围内推行使用,标志着吉安市成为全省首个驾驶员培训网上报名缴费、学费资金按培训进度划拨的城市。截至目前,已有25家驾校入驻并完成测试。
吉安市目前有79家驾校。为保障学员权益,规范市场秩序,提升服务水平,市综合交通运输事业发展中心以问题为导向,立足为民办实事、办好事,创新管理方式,利用数字化赋能,和市驾驶员培训协会联合打造了“吉学车”公共服务平台。学员使用手机进入平台,可浏览本市内所有驾校信息,择优选择心仪驾校;驾校学费网上公示,实行“学车一费制”,培训过程中不再收费,收费更加规范透明;学费资金委托银行监管,按培训进度划拨给驾校,遇到退学退费,剩余学费可以顺畅退还给学员;遇到乱收费、诱导消费、服务态度差等情况,可直接在手机上向行业管理部门反映;学员对驾校的评价会综合生成驾校的服务质量星级,影响公众对驾校的认可程度。“吉学车”平台充分保障了学员的知情权、选择权、评价权,倒逼驾校不断提升培训服务质量,促进驾培行业良性竞争、健康发展。(全媒体记者李诗琪)
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