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建行吉安井大支行护航留学生支付便利(图)
2024-11-06 17:25:47    来源:大江网
编辑:彭晓华    作者:邬宇清、胡媛林
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建行工作人员为留学生办理业务

  大江网/吉安头条客户端讯 通讯员邬宇清、胡媛林报道:为提升留学生的金融服务体验,建行吉安井大支行多次开展培训,为井冈山大学留学生做好各项金融服务。

  海珊是来自喀麦隆的井冈山大学留学生,近日,她与室友一同来到建行吉安井大支行办理银行卡开户和结售汇业务。为提高沟通效率,该行大堂经理结合翻译软件,耐心询问客户诉求并讲解办理业务的流程、为其复印所需要的材料。该行工作人员以热情的服务态度和专业的业务素养,快速帮助她们建立个人信息并完成了结算卡的开立、第三方绑卡,指导她们使用建行手机银行进行结售汇操作。

  在将来的留学生活中,海珊可以通过手机银行、微信支付宝等渠道轻松完成支付结算,这不仅节省了时间和精力,也提高了她们在国内生活满意度。海珊表示:“我再也不用为找不到合适的支付方式而烦恼,非常感谢建行吉安井大支行工作人员的指导,让我更加了解中国的支付体系,增强了我在中国生活的信心。”

  建行吉安井大支行后续将不断优化服务流程和产品功能,持续履行国有大行的责任担当,进一步提高客户满意度,用温暖细致的金融服务真正实现支付无国界,让留学生真正感受到“不见外”。

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