大江网/吉安头条客户端讯 通讯员温馨月报道：一直以来，泰和支行牢牢把握服务实体经济主线，着力加快个人住房按揭贷款业务发展，取得明显成效。

　　高度重视 研究部署

　　个人住房贷款业务对于支持居民住房需求和促进地方经济发展至关重要，支行班子经过研讨决定，主动与政府部门、房地产开发商、二手房中介公司等建立常态化沟通机制，及时了解市场动态和政策导向；每个周末和节假日，都安排员工排班驻点，面对面指导客户填写贷款申请材料，回答客户疑问，节约客户贷款申请时间，为住房贷款业务开展奠定坚实基础。

　　内外联动 提高效率

　　2023年10月，在与县域销售前三中介建立合作关系之后，支行全面提升个人二手房住房贷款业务办理效率，不断加强与条线部门沟通和协调，积极跟进每一笔住房贷款审查、审批及办理进程，严格落实收集完按揭贷款资料后3天内完成贷款审批，助力住房贷款早审批、早投放，以高效的服务和快捷的办事效率，解决了二手房业务因历史原因较难突破的难题。

　　精准营销 完善服务

　　支行积极为客户提供“一站式”优质服务，积极营销该行存量房贷客户，联动营销该行装修贷、随心智贷等产品，解决客户后续装修、购买家具家电等资金需求等；注重客户体验，加强售后服务，及时解决客户在还款过程中遇到的问题；坚持“客户至上”的服务理念，赢得了客户的高度认可和良好口碑，有效提升中行良好的社会形象。

　　下一步，泰和支行将继续秉承服务实体经济、支持居民住房需求的宗旨，不断提升服务效率，为地方经济发展作出更大贡献。