指挥调度中心

　　大江网/吉安头条客户端讯 通讯员罗美珍、王义才报道：“您好，这里是安福县总医院120急救指挥调度中心，请问您需要救护车吗？病人什么情况？现在病人在哪？好，我们立即给您派救护车来。请您保持电话畅通！”指挥调度中心工作人员听到三声铃响后立即接警,迅速简要问明病人病情、地址等信息后，按照“就近、就急，充分尊重患者意愿和根据医院救治能力”的原则，迅速向急救站下达派车指令，救护车立即出车，切实打通“黄金急救”生命通道。

　　安福县总医院120急救指挥调度中心于2023年启动筹建，于2024年9月建成，10月正式投入运行，是全省首个实现对呼叫定位的120急救平台。中心配备了国内先进的集120呼救受理、数字指挥调度、救护车定位、视频监控等功能于一体的指挥调度平台。同时，在县人民医院、县中医院分别设立急救站，所有救护车安装了车载监控、配备了平板电脑、对讲机、执法记录仪等设备，所有接警受理、派车以及出车、行车轨迹、现场急救等全过程，都在平台系统实时记录及录音，可实时全程跟踪监控和事后查看，真正实现统一受理、统一调度、统一指挥。为确保中心运转高效，还建立健全了中心工作制度、调度员职责、调度流程、突发重大事件报告制度，开展了急诊急救知识培训与急救技术操作演练为内容的岗前培训和平台操作系统使用、安福地图、方言培训。

　　“120急救指挥调度中心，是落实医疗卫生体制改革的重大创新举措，标志着该县院前急救和应对突发公共卫生事件医疗救援能力得到切实提高，急救医疗体系建设迈出了新的步伐。”卫健委党组负责人表示。据悉，中心运行以来，截至2024年11月21日，共接听有效120呼叫电话并派出救护车辆累计321次，切实方便了当地就医群众，得到当地群众的一致好评。