大江网/大江新闻客户端讯 （通讯员胡媛林、邬宇清）近日，建设银行吉安井大支行成功协助客户张先生，追回资金2000多元。

　　1月5日，张先生返乡后到建设银行吉安井大支行查询工资卡余额，发现卡内工资数额不对。经打印账户明细，工作人员发现张先生银行卡在元旦期间频繁向某游戏公司充值，累计充值14笔，共计4000多元。据悉，张先生的儿子小张本学期沉迷手机游戏，此次便是小张用张先生银行卡进行游戏充值。得知真相，张先生担心充值的钱难以追回。

　　吉安井大支行工作人员第一时间找到游戏公司客服电话并联系，经多次沟通协商，游戏公司同意三个工作日内退还2000余元。收到退款，张先生向工作人员激动致谢。

　　此次事件中，建设银行吉安井大支行积极作为，解决客户燃眉之急。未来，建设银行吉安井大支行将继续把金融消费者权益保护责任扛在肩上，为客户提供优质、贴心的金融服务。