“玉景佳园4栋井盖破损已处理完毕。”6月5日,外卖骑手肖彬彬在送单之余,化身城市社区治理的“流动探头”,对发现的城市管理问题随拍即传,大大提升了问题响应速度。这是新干县首批“社区流动公益网格员”参与城市精细化治理的一个缩影。
今年以来,新干县创新实施“新心向党 暖新促干”专项行动,通过党建领“新”、服务暖“新”、治理聚“新”基层治理新模式,有效破解新就业群体服务管理难题,推动城市基层治理效能持续提升。目前,该县已形成新就业群体诉求响应、协同治理的完整闭环,累计解决各类问题200余项。
该县聚焦阵地建设痛点,整合服务驿站、社区用房等资源,构建“1+1+4+N”暖“新”服务矩阵,建成党群服务中心、暖“新”友好街区等21个特色服务站点。创新“以场地换服务”管理模式,引入2家平台企业、2家社会组织驻点服务,建立新就业群体党员动态数据库,已有161名流动党员纳入数据库。
针对服务管理盲区,该县打造“网格员+志愿者+党员”服务队。14支网格服务队开展行动50余次,收集解决诉求120余件;组建暖“新”志愿服务联盟开展专项服务60余场;推动机关党支部与新兴业态站点结对共建,实施“红色星期六”服务项目12个。此外,该县建立“干成小事”民生项目机制,通过设立30万元微基金破解民生小事治理困局。
为提升民生服务质量,该县创新“群众点单——社区接单——基金买单”服务模式,累计办成8个民生项目,群众满意率100%。同时,构建新业态群体差异化服务平台。为网约车司机配备“星级党员领航车”,为快递外卖员开通绿色服务通道,选聘60名网格辅助员参与基层治理;建立网络直播人才培育机制,开展技能竞赛培养“红色网络能人”18名,联动部门提供版权保护等定制服务。(李福孙、尹芬芬)
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