在新干县的街头巷尾，每日都能看到身着工装、穿梭如风的外卖骑手，以往他们是美食的传递者，如今却悄然化身城市“侦察兵”，成为基层治理的新生力量。

　　“以前送单时，路上看到路灯不亮、路面坑洼的问题，一是不知道找哪里解决，二是总会觉得与自己无关，多一事不如少一事。现在不自觉地就会拍照上传到工作群，待人跟进处理。”外卖骑手姚桂林近日骄傲地对记者说，现在他除了是外卖员，还是持“证”上岗的社区兼职网格员，负责对城市治理问题进行拍照收集和上报。

　　今年以来，为着力解决专职网格员在人员配置不足、时间精力有限，难以做到全方位、全时段发现基础设施损坏、环境卫生脏乱等突发问题，新干县创新推出启动“淦成小事”微项目，将那些每日穿梭于城市各个角落、对大街小巷情况了如指掌的外卖骑手纳入了兼职网格员队伍之中，从而填补了传统巡查的盲区。

　　该项目自启动以来，已有60余名外卖骑手报名，并获得了由社区颁发的兼职网格员聘任书。他们的电动车后备箱里，常是餐盒与问题清单并存，每一次接单行程，都成了一次城市管理的“巡查”。

　　每次骑手在发现问题后，通过工作群上传照片和定位，社区工作人员将第一时间进行分类处理。对于有明确责任主体的问题，如市政设施损坏、道路标识不清等，社区立即协调相关职能部门，要求限时解决；对于无物业小区存在的“三不管”问题，则启动微基金，快速响应、及时处理。

　　“骑手的工作时间灵活，活动范围广，对城市的感知比我们更及时、更细致。”新干县商贸社区党委主要负责人回忆道，今年5月，一名骑手在辖区内送餐时发现一处井盖破损，随即拍照上传报告。社区收到信息后，迅速联系专业维修人员，及时消除了安全隐患，得到了群众的一致好评。

　　据了解，“淦成小事”微项目以解决群众急难愁盼问题为目标，突出解决城市管理中涉及群众切身利益的各类民生问题。自项目启动以来，已高效解决了地面破损等22件群众身边的“关键小事”。

　　曾经因下水道堵塞而污水横流的小巷变得干净整洁，破损的健身器材得到及时维修，昏暗的路灯重新亮起……这些看似微小的改变，汇聚成了居民实实在在的获得感和幸福感。如今，在新干县，外卖骑手的“侦察”行动，不仅让城市的“顽疾”无处遁形，更在潜移默化中改变着居民的生活。（傅梦婕、杨浩、全媒体记者邓勇伟）