大江网/大江新闻客户端讯 （通讯员吴婷、尹雪垠）7月3日，农业银行安福洲湖支行助力一对老年夫妇寻回遗失的万元现金。当天上午，两位老人在该行支取4.4万元后，发现其中1万元遗落柜台卡槽，焦急返回求助。

　　当日9时50分许，老人向银行工作人员说明情况。网点立即启动应急流程：内勤行长调阅监控，确认现金被后续客户取走；经办柜员同步盘点现金。大堂经理协助老人报警，警方接警后迅速到场。

　　在银行提供的监控信息支持下，警方于10时40分成功追回遗失现金并交还老人。老人对银行和警方的帮助深表感谢。考虑到老人行动不便，银行员工与民警共同协助其安全返程。

　　此次事件体现了农行安福洲湖支行员工的责任意识和高效协作能力。该行今年持续秉承“暖心服务”理念，此次与警方配合挽回客户损失，彰显了金融机构守护客户财产安全的担当，获社会认可。