近日,在吉水县政务服务中心不动产登记窗口,林农饶兴军开心地接过崭新的林权抵押登记证明。“原来听说办林权抵押得跑好几个部门,要好几天,没想到现在不到一天就全办妥了,贷款当天到位。”
这张证明,不仅是办事高效的体现,更是吉水县以党建为引领、持续优化营商环境的生动实践。
党建引领,“红色引擎”驱动服务升级
走进吉水县政务服务中心,“党员责任区”“党员先锋岗”标识格外醒目。一支由12名党员业务骨干组成的“吉先锋”队伍活跃在服务一线,这是该中心创新推出“吉时登”特色服务的重要力量。
“吉时登”是其结合不动产登记工作实际创建的“党建+不动产登记”品牌。近年来,该中心坚持“支部建在窗口,党旗飘在一线”,以群众需求为导向,引导党员干部主动履职、带头攻坚,形成了“比学赶超”的浓厚氛围。
针对林权登记部门多、材料杂、时限急等特点,该中心党组织成立林业服务专班。党员业务骨干带头梳理全流程,推出“一窗接件、内部流转、限时办结、统一出证”集成服务模式。
现在,申请人只需提交一次材料,后续审核、登簿、制证等环节均由党员先锋队员内部完成。原本5至7个工作日的业务,现压缩至1个工作日办结,材料精简30%以上,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
银政联动,金融“活水”润泽林业经济
吉水县拥有林地240余万亩,林业大户、家庭农场、合作社等超过500家,林农更是不计其数。以往,“资源在手、融资无门”是普遍困境,程序繁、评估难、放款慢,制约着林业经济发展。
为解决这一难题,该中心不动产登记窗口与吉水农商银行开展党建共建,创新建立银政协同服务机制,双方党支部定期召开联席会议,共同梳理堵点、优化流程。
如今,分散的审核、抵押登记环节整合为“一站式”服务。申请人提交申请后,党员先锋队员与银行客户经理同步对接,现场指导材料填报、人像采集,通过林权抵押绿色通道,实现全流程1日内办结。
这一创新机制有效缓解了林业经营主体的融资压力,为县域林业经济发展注入了源源不断的金融“活水”。
数字赋能,暖心服务直抵基层“末梢”
“服务不仅要高效,更要贴心。”这是吉水县政务服务中心始终坚持的理念。针对山区林农居住分散、出行不便的实际情况,该中心将服务窗口前移,在乡镇便民服务中心设立“一窗受理综合窗口”,选派党员作为驻村联络员上门收集材料、代办业务,让群众“足不出乡、轻松办事”。
同时,该中心积极推广“互联网+政务服务”,依托“赣服通”平台,实现林权登记“网上办”“掌上办”,群众可随时随地在线提交申请、查询进度。
针对不同时间需求,该中心还推出延时、错时和预约服务,确保政务服务“不断档”、便民措施“不打烊”。
专业引领的“党员先锋岗”、高效协同的银政联动、温暖人心的特殊群体关怀、智慧便捷的数字办理……吉水县政务服务中心用务实举措,诠释着“党建引领是根本,服务民生是初心”的深刻内涵。(刘依、欧阳诗怡)