大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员刘婷)近日,人民财产保险吉安县支公司收到伤者叶女士赠送的锦旗,上面题有“保险有情守万家,高效理赔传佳话”的字样,对该公司专业高效的服务质量给予高度肯定。
2024年6月9日,叶女士因交通事故受伤在吉安县阳光医院住院治疗。因事故涉及多方责任主体,责任方未垫付医疗费用,赔偿事宜长期未决,且叶女士家庭较为困难无力支付高额治疗费用,后续叶女士因医疗费用纠纷被医院提起诉讼,叶女士遂向人民财产保险吉安县支公司求助。该公司理赔人员第一时间介入,并多次与责任方协商未果后,立即调整处理方案。针对责任方消极态度,协助叶女士通过司法程序维权。在该公司推动及法院调解下,最终叶女士的医疗费及其他损失均得到合理赔偿。
今后,人民财产保险吉安县支公司将持续优化理赔流程,强化跨部门协作机制,以高效、专业的服务保障群众权益。
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